?

Log in



 



Моему хорошему другу  посвящается.



Мой хороший друг, человек  умный,трудолюбивый, порядочный, профессионально компетентный. Человек, который не
нуждается в работе, а хочет работать. Но, как и многих успешных людей, скрытые поведенческие ловушки, не обошли его стороной. Поводом задуматься на эту тему послужила сложившаяся ситуация, когда начиная путь, ты четко представляешь маршрут, но оказываешься не в том месте.

Мы редкообъясняем  успех лидеров и руководителей профессиональной квалификацией и даже развитым интеллектом. Может быть, мы и отметим «Сильный ум», но это далеко не единственный фактор успеха. Для нас более существенны особенности поведения этих людей, и на каком-то этапе, мы просто выносим их квалификацию за скобки. На верхних уровнях карьеры комплекс устойчивых поведенческих особенностей в формировании наших представлений о
человеке, начинает играть доминирующую роль. Хорошая новость, поведенческие перемены, как правило, при таком уровне, являются единственно возможными и необходимыми существенными переменами, которые поддаются изменениям.

Способности, уверенность, мотивация и свобода выбора, в то же время так часто «идущие рядом» самонадеянность, упрямство, уверенность в своих знаниях, часто небезосновательная, и высокая самооценка. В итоге, совокупность
положительных слагаемых – таланта, обаяния, ума, может нести в себе опасность, но не будем говорить о том, что их отсутствие, опасность куда большая, речь сейчас не об этом. 
Иногда именно эти необходимые для успеха качества, побуждают смотреть на мир свысока и превращаются в прочный
сплав упрямства, гордыни и невнимательности к чужим мнениям. Развивается склонность  игнорировать или просто отрицать свои слабости, укрепляется опасная убежденность, что сильны во многом. Внутренний мир склоняется к установке на превосходство.

И опять, кажется, не так уж сильно это может и навредить тем более руководителю, лидеру, человеку которому постоянно приходится принимать решения и так далее...
Но, давайте проанализируем детали. Возвращаюсь, к примеру, о котором шла речь вначале. Так вот, мой друг,
весьма профессиональный и мудрый человек, раз за разом повторяет одну и ту же досадную ошибку, это стало уже напоминать блуждание по кругу. Просто, он принадлежит к той категории людей, которые убеждены, что у них есть ответы на
все вопросы, и чаще всего, это на самом деле близко к реальности, а окружающие воспринимают это как самонадеянность. Они убеждены, что дают полезные советы, а окружающие воспринимают это как чрезмерное вмешательство. В других моментах тонко чувствующий людей и мотивы их поведения, мой друг иногда не замечает и продолжает игнорировать это. Кроме того, такая важная и очевидная истина, о том, что лучший способ завоевать доверие окружающих, это доказательство того, что вам (окружающим), мои действия пойдут на пользу, и в конечном счете, это действительно одна из самых продуктивных стратегий успеха, подкрепляет его мнение в необходимости настойчиво показывать и объяснять еще и еще раз, людям их выгоды.

Что упускается в этой стратегии поведения?
Люди, с которыми он общается, в большинстве своем руководители. Испытывающие острую потребность в независимости. Чем успешнее человек, тем для него это более характерно. Когда мы делаем, то, что выбираем, мы реализуем наше решение. Когда мы делаем то, что вынуждены, или к чему нас подталкивают, пусть даже имея основания и благие цели, мы проявляем зависимость.
Если мы начинаем  вести себя слишком напористо значит в глазах других, хотим  что бы наше мнение восторжествовало над всеми остальными, пусть даже оно и правильное, но оценить это, уже мало кто сможет.
Обычно руководители видят мало оснований реально менять свое мнение и поведение, и очень много оснований сохранять статус-кво, то, что привело их «Сюда». Постоянные успехи предоставляют им положительное подкрепление в избытке, и они
считают разумным делать то, что делали всегда и все равно делать то, что делали всегда, даже, если успех временно ушел. Поведение, оправдавшее себя в прошлом, воспринимается, как гарант хорошего будущего. За годы успеха, они окончательно обрастают броней и окончательно замыкаются в убеждении «Я прав. Остальные ошибаются». Чаще, люди готовы на перемены лишь тогда, когда под угрозой становится то, что им действительно крайне важно. Они верят, что могут
превратить желаемое в действительное. Я успешен и веду себя так-то и так-то. Значит, я успешен потому что, веду себя именно так!
Но порой успех приходит не потому что,  а несмотря на их действия.

Чем больше мы склонны верить в правильность чего-либо, тем меньше мы готовы признавать правильность противоположного - даже если факты свидетельствуют, что мы избрали неверный путь. Во многих ситуациях это положительный фактор. Доверие к себе, побуждает стоять до конца и не сдаваться. Но эта непреклонность, есть серьезная
ловушка и опасность, когда возникает необходимость изменить курс.

А какие ловушки подстерегают человека, который попадает в ситуацию, в которой сначала проявляется интерес, а потом, все вышеперечисленные факторы срабатывают и уже вроде бы «твой» потенциальный "клиент" уходит в «Глухую оборону».
Что происходит дальше?
Как и многим другим успешным людям, моему другу присущ непоколебимый оптимизм. Он не просто уверен в успехе, а считает его своей обязанностью. Поэтому ему свойственно преследовать каждую возможность с непостижимым для окружающих энтузиазмом. Если он ставит себе цель, то делает все, для ее достижения. Это хорошее качество, но оно способно легко перерождаться в чрезмерный оптимизм.
Поэтому появляется крайняя занятость и перегрузки, риск взвалить на себя слишком много. Человеку, нацеленному на успех, трудно отказаться от привлекательных возможностей. Они
«тонут» в море возможностей. Они становятся перегруженными, и что было возможностью для взлета, превращается в
причину падения. Время в сутках становится все меньше, они думают, что найдут его «позже» но это позже никогда не настает.
А если сюда еще приплюсовать, легко закрываемые глаза на дорогостоящие ошибки и созданные  тупиковые ситуации, съедающие время. Выходит, направляем энергию на цели, просто не стоящие усилий, возникает круг проблем. Но почему многие этого не замечают, не слышат, или не хотят слышать?
А о чем чаще мы думаем, когда кто-то высказывает свое мнение о нас, вот один из вариантов, наиболее распространенный:
Первая мысль, которая возникнет: этот человек ошибается, он неверно информирован и не знает, о чем говорит, или говорит не про меня, он меня с кем-то перепутал.
Затем, когда нам приходит в голову, что он, возможно, прав и его мнения о наших запущенных уголках характера справедливо, мы занимаем оборонительную позицию: вся эта критика несущественна, иначе мы не добились бы таких успехов.
Наконец, когда прочие реакции иссякают, мы занимаем агрессивную позицию «Да почему, такой сообразительный человек как я, - спрашиваем мы себя, должен слушать кого-то …»
А подкрепляется все это прошлыми достижениями, оптимистичной уверенностью, ощущением того, что своей судьбой мы распоряжаемся сами.
Наиболее опасные поведенческие черты:

Стремление оставаться самим собой. Пусть даже это поведение деструктивное, но оно уже стало частью меня, моим стилем. Страх потерять свое «я» берет верх над рациональным и порой необходимым пересмотром своего имиджа.


Стремление выносить оценку и неумение слушать. Это не всегда значит, что человек открыто демонстрирует невнимательность, наоборот, может проявляться готовность непредвзято выслушать все, не перебивать, не возражать, но человек вас все равно не слышит. На это могут быть разные причины и доводы: от некоторых людей ничего кроме глупости не услышишь, знание заранее, что скажут, способность додумывать самим любое рассуждение, раньше, чем оно было полностью изложено. Именно на этом совершается большинство упущений и ошибок.

А самая дорогая ошибка – «одержимость целью». Они преследовали цель. У них горели сроки! Они страшно спешили! Они хотели сделать нечто очень важное! От них зависели другие люди! Все это – типичные предпосылки одержимости. Огромная
энергия. Строжайшая дисциплина. Грандиозная цель!   Остановитесь, переведите дыхание, постарайтесь понять, чтобы ваши усилия и профессионализм, не завели Вас в тупик, где остается только сказать «Что же я наделал?»